Những thử thách của Multi channel Marketing trong thời đại số(Lượt xem: 167)
Những thử thách của
Multi channel Marketing trong thời đại số
Mặc dù cung cấp
cho khách hàng nhiều phương tiện và kênh để tương tác với doanh nghiệp của bạn
là một lợi thế to lớn, nhưng Multi channel Marketing cũng có một số hạn chế:
Doanh nghiệp của bạn có
thể thích hoặc chỉ phù hợp với một kênh cụ thể:
Có thể có một phương tiện mà bạn thích, nhưng với tiếp thị đa kênh, bạn sẽ mất
quyền kiểm soát việc chuyển người dùng đến một kênh cụ thể. Ví dụ: một nhân viên bán hàng giỏi thường
có thể thu được nhiều doanh số hơn bằng một cuộc trò chuyện qua điện thoại so với
một trang web khuyến khích bán hàng chéo. Nhiều người dùng thích đặt hàng trực
tuyến, nhưng liệu bán hàng qua điện thoại có nhận được nhiều chuyển đổi hơn
không?
Nhiều phần “chuyển động”
hơn để quản lý: Với quá nhiều kênh và
quá ít thời gian, bạn có thể cảm thấy quá sức khi cố gắng khai thác vô số
phương tiện của mình. Multi channel Marketing thành công cũng có nghĩa là quản
lý các quảng cáo chéo và sử dụng tiếp thị tích hợp để các kênh khác nhau hoạt động
song song và hiệu quả. Tuy nhiên, đây không phải là nhiệm vụ dễ dàng để phối hợp!
Tăng thời gian và chi
phí: Vì có quá nhiều thứ phải quản lý với tiếp
thị đa kênh, bạn có thể sẽ phải dành nhiều thời gian hơn và thậm chí có thể cần
thuê thêm nhân viên.
Làm thế nào để xây dựng
một chiến dịch Multi channel Marketing thành công
Chiến lược Multi
channel Marketing là các kế hoạch dài hạn nhằm thiết lập nhận thức về thương hiệu
và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Các bước sau có thể
đảm bảo chiến lược đa kênh thành công:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VIỆT - VIETSOLUTION CORP
Địa chỉ: 491/1 Lê Văn Sỹ, P12, Q3, TP.HCM
GPĐKKD: 0304515699 do Sở KHĐT TP.HCM cấp ngày 02/08/2006.
Điện thoại: (08) 6292.8898 - Hợp tác phát triển 0989.000.000 - Email: [email protected]
Facebook
Twitter
Google+
